Przejdź do głównej treści

Darmowa wysyłka dla wszystkich zamówień!

polski zł
L U N A Y O
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LUNAYO , dostępnego pod adresem: www.lunayo.pl.

  2. Właścicielem sklepu jest Kamil Wojciechowski LUNAYO, z siedzibą w Warszawie (03-142), przy ulicy Winorośli 12/14, NIP: 7422231300, REGON: 543644910, wpisana do CEIDG.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

    • e-mail: kontakt@lunayo.pl

    • telefon: +48 535 531 850

  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i utrwalenie.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

  • Towar – produkty oferowane w sklepie, w szczególności maty do jogi premium i akcesoria.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§3 Warunki korzystania ze sklepu

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane są:

    • dostęp do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywne konto e-mail.

  2. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.

  3. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

    • wybiera produkt,

    • dodaje go do koszyka,

    • podaje dane do wysyłki i płatności,

    • zatwierdza zamówienie.

  3. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

  2. Dostępne formy płatności: 

    • przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy (PKO BP nr konta: 38 1020 1042 0000 8202 0654 7204),

       

    • przelewy24 (Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.)

  3. Koszty dostawy są wskazane przed finalizacją zamówienia.

§6 Dostawa i realizacja zamówień

  1. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

  2. Dostawa realizowana jest na terytorium POLSKI.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 4 dni roboczych.

  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

  5. Dostępne są następujące metody dostawy:


            - InPost Kurier

            - InPost Paczkomaty 24/7

            - DPD Kurier

            - DHL Kurier

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

  3. Aby odstąpić od umowy, należy zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów lub odesłać produkt na wskazany adres z wypełnionym formularzem do zwrotów.

  4. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 7 dni od otrzymania zwrotu towaru. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.

  5. Towar powinien być zwrócony na adres: ul. Strumykowa 23/U5, 03-138 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Produkt powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym.

  6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.

  2. Reklamacje można zgłaszać mailowo, na adres: kontakt@lunayo.pl lub na adres:  ul. Strumykowa 23/U5, 03-138 Warszawa. Czas na złożenie reklamacji w ramach zgodności z umową wynosi 24 miesiące.

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

  4. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest wymiana, obniżenie ceny lub zwrot środków.

§9 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

  3. Klient ma prawo do:

    • dostępu do danych,

    • ich poprawiania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania.

  4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 Opinie

  1. Klient może wystawić opinię o produkcie.

  2. Opinie nie mogą naruszać prawa ani dobrych obyczajów.

  3. Sprzedawca może usuwać opinie naruszające regulamin.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd.

  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów prawnych lub organizacyjnych.

  4. Nowy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.